多大的儿童可以乘坐邮轮？如何选择舱房？

6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅行（运营极地、跨大洋等航线的邮轮可能会对年龄有更高要求）。根据邮轮公司的规定，儿童必须占一张床，如您一大一小出行，需订双人房，两大一小出行，需订三人房。一般儿童价格与大人一致，部分产品会有儿童优惠、同房第三人优惠，请留意具体产品的优惠说明。

邮轮上有哪些免费设施？

大部分自助餐厅和主餐厅都是免费的，游泳池，健身房，剧院等大部分活动场也都是免费的。而SPA中心、赌场、电子游戏厅等场所一般是收费的。

船上的服务费和额外消费怎么支付？

邮轮服务费不包含在船票内，需要您上船后自行支付。一般船上消费单位为美元，您可以在邮轮服务台用国际信用卡（Visa/Mastercard等）绑定您的邮轮房卡，下船时帐单会自动结清。您也可以使用美元现金或银联卡（仅限国内出发的部分邮轮）绑定房卡，但需下船前再次到服务台结账。

乘坐邮轮有年龄限制吗？

邮轮公司对于游客的年龄几乎没有限制，但是出于安全考虑，不允许6个月以下的婴儿（运营极地、跨大洋航线的邮轮可能会对年龄有更高要求）和怀孕24周以上的孕妇乘坐邮轮。

小孩子需要护照吗？

邮轮产品为出境旅游，要求所有客人（无论是成人还是儿童，无论是否进行下岸游览）都需持有回程后还有半年以上有效期的护照和行程中停靠岸所需签证。

坐邮轮前往日本/韩国，签证如何办理？

目前日本和韩国对邮轮游客都是免签的，仅需办理免签登陆许可证。如您在驴妈妈购买产品，我们将为您代办，具体材料要求参见产品的签证说明。

三、四人房是上下铺吗？

一般三、四人房是在双人房的基础上，再配备供第三、四人使用的下拉床或沙发床，少数房型会配备上下铺。

房间内有什么设施？

一般舱房内都配备：两张单人床（可合并成大床），沙发，独立卫浴，梳妆台，吹风机，液晶电视，电话，保险柜，冰箱，热水壶，衣柜（含衣架）。具体舱房设施情况会因不同邮轮及所选舱房而有所区别，请以实际情况为准。

乘坐邮轮会晕船吗？

邮轮是目前最为平稳的海上交通工具。邮轮的吨位很大，船底都配有机翼式的平衡翼，能有效帮助邮轮对抗风浪的影响，保持船体稳定，正常天气下，在邮轮上如履平地。从航行海域来看，邮轮航线设计最重要的一点就是考虑航行区域的海况，优先选择海况最为平稳的区域，因此大部分时间邮轮是相当平稳的，甚至感觉不到它的移动。然而，晕船与否与个人体质不无关系，若平时晕车情况比较严重的话，不排除有晕船的可能。在恶劣天气等特殊情况下，部分乘客可能会有不适。考虑到这一点，邮轮上一般都配备晕船药，可免费领取，服用后能够缓解晕船症状。

公主邮轮船上可以使用哪些支付方式？

在邮轮上消费以美金结算,如有任何消费、购物等均不收现金(除额外小费与娱乐场外),均通过房卡记账形式,在码头需办理消费记账手续选择信用卡或现金结算支付方式,邮轮行程结束当日早上或前一晚,将给予您消费账单核对并支付。 1.美元现金/银联卡： 若以美金现金结账,需在码头办理现金消费记账手续,在邮轮上需支付300美金/人消费保证金,此费用可付美金现金或通过银联卡支付,在邮轮行程结束当日早上或前一晚,持账单与美元现金至邮轮服务柜台一次结清,若有多余的消费保证金将退还给您。 2.信用卡： 若以信用卡结账,可使用双币信用卡如:Visa卡、万事达卡、美国运通卡,一张卡可以绑定多人或多间房间,需出行人名下信用卡。信用卡绑定客人无需前往服务柜台支付,消费将直接从您信用卡中

海洋量子号支持哪些支付方式？

在邮轮上消费以美金结算，通过房卡记账付款，任何消费、购物等均不收现金（除额外小费与娱乐场外），并在下船前结清房卡里的挂账。 1. 信用卡: 建议您在码头办理登船手续时，填写付费转账登记表办理绑定信用卡手续(护照+房号)。您也可以在登船后立即到服务台或者信用卡自助关联机将信用卡与船卡账户关联。 需使用双币信用卡如：Visa卡、万事达卡、美国运通卡、国际大来卡，一张卡可以绑定多人或多间房间，需出行人名下信用卡。 2. 美元现金/银联卡: 如果选择使用现金付款，则请客人携带房卡，根据船方指示于规定时间前往预付押金处办理。（海洋量子号为第二天上午8:30-11:30am，位于四楼船中的波莱罗休闲酒吧，以登船后船方的通知为准)。之后可以前往前台补办。每位游客需要交付不少于150美元的预付押金。游客可以使用美元现金或者银联卡(借记卡)进行押金交付，押金处不接受其他货币及兑换，请游客务必事先兑换美元。 现金付款的游客，船卡账户中如有尚未消费的余款，请游客本人携带船卡，于下船当天早晨5:00 - 7:30 am前往预付押金处（海洋量子号为四楼的波莱罗休闲酒吧，以船方通知为准）领取余款(余款均以美元结算)。 注意事项： 1. 为了确保您的船卡在船上的正常消费和支付游轮服务费，请务必在上船后的24小时内关联信用卡或预付消费押金。 2. 邮轮上提供货货币与人民币兑换的服务，汇率以邮轮上公布为准，储备有限。由于行程中安排了上岸观光，请自备一些当地货币，邮轮也提供靠岸国家当地货币与人民币兑换的服务，同样汇率以邮轮上公布为准。

歌诗达船上可以使用哪些支付方式？

在邮轮上如有任何消费、购物等均不直接收现金（除免税店、小费与赌博外），需凭房卡消费，并在下船前结清房卡里的挂账。 1.信用卡： 若以信用卡结账，需使用信用卡如：Visa卡、万事达卡、美国运通卡（JCB无法使用，敬请注意）。 一张卡可以绑定多人或多间房间，可以不是本人名下信用卡。全程邮轮服务小费将在下船前出账单时自动在信用卡中扣去。建议在登船后立即到服务台或者自动注册机将信用卡与歌诗达卡绑定，船上消费通过歌诗达卡刷取。 2.美元现金或银联卡 若没有信用卡，请在船上规定的时间内到指定地点办理现金或银联卡绑定歌诗达卡手续，150美元/人，类似于担保金。如使用银联卡进行绑定，消费金额将会按照发生当时的汇率兑换成美金金额。下船当天持账单到邮轮上指定地点结账，多退少补。上文提及的歌诗达卡即为消费卡。 注意事项： 船上消费全部按美金结算。邮轮上也有人民币和美金的兑换服务，汇率可能偏高，储备有限。由于行程中安排了日本/韩国当地观光，请自备一些当地货币，邮轮也提供靠岸国家当地货币与人民币兑换的服务，同样汇率可能略高。

天海船上可以使用哪些支付方式？

在邮轮上消费以美金结算，通过房卡记账付款，任何消费、购物等均不收现金（除额外小费与娱乐场外），并在下船前结清房卡里的挂账。 建议您在码头办理登船手续时，填写付费转账登记表办理绑定信用卡手续(护照+房号)。您也可以在登船后立即到服务台或者信用卡自助关联机将信用卡与船卡账户关联。 需使用银联信用卡或双币信用卡（双币卡需带有银联标识）。一张卡可以绑定多人或多间房间，需为出行人名下信用卡。【注意】光大银行信用卡在天海邮轮新世纪号上暂时无法绑定房卡。 1. 美元现金/银联卡: 请您在使用房卡消费每满300美元即携带房卡前往前台进行结算，方可继续使用您的房卡。 注意事项： 1. 为了确保您的船卡在船上的正常消费和支付游轮服务费，请务必在上船后的24小时内关联信用卡或预付消费押金。 2. 邮轮上提供外币与人民币兑换的服务，汇率以邮轮上公布为准，储备有限。由于行程中安排了上岸观光，请自备一些当地货币，邮轮也提供靠岸国家当地货币与人民币兑换的服务，同样汇率以邮轮上公布为准。

吸烟

为顾及所有乘客的舒适愉快，在邮轮上完全禁烟。乘客必须年满21周岁才能购买烟草。为满足吸烟人士的需求，在船上设置了带有“指定吸烟区”，这些区域包括了夜总会和赌场中的雪茄休息室以及开放式甲板平台的一部分区域，客舱限烟规定主邮轮禁止在客舱和阳台上吸烟，请严格遵守船上规定，如违反规定，可以处以250美金的罚款。

需要两张单人床或三、四人房，进房只看到两张床怎么办？

晚上客房服务员去清洁房间会帮您进行调整或帮您放下第三张或第四张床，客舱内设施的服务您只需联系4层宾客服务中心即可。

电源插座

若您使用两眼插头时：无需使用转换插头；若您使用三眼插头时：请使用美国标准的转换插头。船上电压为110-220V，设有USB接口可供直接充电，若您的插头比较特殊，请仔细留意并携带万能转换器。